壶山温泉度假酒店欢迎您的到来。度假区的游客服务中心，是集咨询预订、售票检票、住宿服务、温泉养生及商务会议休闲于一体的综合性场所。在这里，我们为您提供休息区、儿童游玩区、温泉养生、商店等设施，满足您出行的需求，给您带来宾至如归的体验。
泡温泉
需自带泳衣，到店的客人需到酒店前台买票，另外需支付100元/人的押金（离店退押金），换取手牌，然后直接通往一楼温泉区。
住宿
客人需一人一证，带好身份证在酒店前台登记办理入住手续，住宿的客人泡温泉需在房间换好浴衣后，从酒店二楼专用温泉通道通往温泉区。
激情游艺厅
温泉区还有供孩子们自由玩乐的免费游艺区, 供您的宝宝在此玩耍，释放天性。
壶山酒店前台
大厅最左前方是24小时服务的酒店前台，可办理景区酒店相关业务，住宿游客能享受一站式服务和票务优惠。
大厅亦是温泉入口
大厅右前方是进入温泉的出入口，请您准备好手中的门票，并配合接受安检，检票进入。门票是当日使用、全天有效。
附属设施，配备齐全
服务中心配备有：休息室、商店、卫生间等设施，为您出行提供方便。
咨询台
大厅咨询台主要提供温泉咨询、酒店现场预订、免票（记者证及旅行社相关免票证件）审核、登记，失物招领，厅面投诉处理、一卡通业务办理及商务中心等服务。
游客须知
以下物品不可携带进入度假区
1、各类易燃、易爆物和任何有害公众安全之危险物品。
2、各类喇叭和扩音设备。
3、手推车或任何装有轮辘之运送用。
4、宠物（具有服务用途之动物除外，游客服务中心备有宠物室供您寄养）。
5、未经度假区管理方授权批准的航拍、遥控器材及用具玩具。
